範囲／適用
当社オンラインショップで行われたすべてのご注文は、以下の一般取引条件にのっとって行われます.

契約当事者、契約の締結
お客様が結ぶご購入契約は、Obrasso-Verlag AG, 4537 Wiedlisbach, Switzerlandが行います.

当社オンラインショップで商品を追加すると、当該の品に関する契約の締結のための拘束力をもつ申し出につながります。契約は、注文ボタンをクリックすることによって売買のオファーを受け入れることによって締結されます。また注文を送信したのちに、Eメールで確認がすぐに送信されます。

送料
送料は、商品の価格に加えて表示されます。送料の情報は、注文の締結に先駆けて提示されます。送料は、注文の量および配送先住所によって異なります.

お支払
当社のショップでは、次のお支払方法をご利用いただけます：

• クレジットカード
  ご注文の締結によって、クレジットカードに請求されます.
• 銀行振込による前払い
  ご注文の完了時に、EメールでPDFの請求書が送られます。ご購入品は、お支払の受領の確認が行われてからのみ発送されます.
• 請求書
  請求書でのお支払は、スイスに居住している顧客にのみご利用いただけます。ご購入品は、請求書と共に発送されます.

ご自身でのピックアップ
当社は、発送でのみ商品をお送りしております。お客様ご自身でご購入品を回収することはできません.

所有権の留保
ご購入品は、完全なお支払が完了するまでObrasso-Verlag AGの所有物です.

輸送時の損傷
お客様に配達されたご購入品について、輸送時に損害を受けたことが明らかな場合、即時に配達サービスに苦情を述べ、当社に遅滞なくご連絡ください.

カスタマーサービス
当社カスタマーサービスデスクは、お電話（+41 32 636 37 27）にて月曜日から金曜日の午前9時から午後12時まで対応しております.

ご連絡の言語
当社でご利用いただける言語は、ドイツ語および英語です.

権利の付与、カスタマーレビュー
カスタマーレビューを書くことにより、ユーザーは当社に、権利の期間について時間および場所の制限なく、オンラインおよびオフラインの両方で、あらゆる目的のために、顧客のレビューを使用する独占権を与えます。当社は、（匿名であることを望む執筆者を除き）執筆者の名前を常に確実に示しますが、当社は、このような表示を短くするまたはなくす権利を留保します。当社はまた、ウェブサイトにレビューを掲載しないまたは限られた期間にのみ掲載する権利、および短くしたり、編集したりする権利を留保します。レビューはさらに、ガイドラインに従います。カスタマーレビューは、顧客の意見を排他的に反映します。意見は、当社の見解と必ずしも一致しません.